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放任孩子玩手機游戲的家長注意了！近日，花都和白云都有家長反映，孩子用父母的手機微信錢包購買游戲裝備，有家長稱發現時已花去數千元，撥打游戲運營商客服，對方稱若游戲裝備到貨，不可退款。
倪先生在花都新華鎮經營一家便利店，7月24日，他查看自己微信錢包，發現有多筆購買Q幣的零錢交易記錄，Q幣統統充入一QQ號，“是我兒子的QQ號”。倪先生發現，購買Q幣的記錄從4月份始，“一次二三十元地充”，集中在7月份，“單次最多充了500元，一天最多充了七八百元”。他一算，購買Q幣花了約7000元。
倪先生問兒子，兒子承認Q幣是他充的，他在玩一款“穿越火線”手游，通過Q幣買游戲裝備。倪先生稱，兒子今年13歲，讀初一，平時學習成績屬班上中流，“最大的愛好就是玩手機游戲”。他經營的便利店也提供充話費業務，兒子偶爾代為看店，他便把微信支付密碼告訴兒子了�！板X倒是其次的，主要是怕他學壞�！蹦呦壬f，他向游戲運營商反映，有客服人員稱在跟進處理中，不過退款比較渺茫。
家住白云區同德圍的葉女士也向南都記者反映，她11歲的兒子用其手機通過微信錢包購買游戲裝備，花了近4000元，她看到扣款短信才知此事，她問兒子，兒子卻說“以為那個不是真錢”。事后，她聯系游戲運營商騰訊公司客服咨詢情況，對方說不能退款。
日前，南都記者撥打了騰訊公司客服電話，客服人員稱，若購買的游戲裝備都已到貨并使用，不能退款，如果是沒有到貨或不能使用則可申請退款�？头藛T稱，基于小孩自行充值的情況，建議家長在把手機給小孩玩的時候盡量開啟飛行模式或在本人的監護下使用。
律師提醒
手機消費本人負責請保管好密碼
廣東伯方律師事務所朱光輝律師表示，通過手機支付購買游戲道具和游戲幣，商家一般都會默認為手機使用者是手機持有者，由此產生的消費只能是手機持有者本人負責。朱律師建議，家長在手機各支付平臺設置私密的密碼和指紋，保管好自己的密碼，不要隨便讓小孩參與其中，在把手機給小孩使用時也盡量在家長監護和指導下使用。