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電商剛剛享受完今年11月11日帶來的狂歡，嘗完甜頭之余，電商真的做了很好了嗎？恐怕不是這樣的吧？網購糾紛的問題更加是層出不窮。所以從中看出，電商確實還有許多的問題是需要改善的。再不進行自我的改善反省，恐怕失去的只是善良的網民的心。
在各大電商的宣傳口號中，各種的價格戰、口水戰等等的，但是到了最后種種的保證都不能得到實現，以其本身的種種失信的行為一再傷害了購物者的信任。在購物者中，有網民購買了一件夾克，但是一看半個多月的時間過去了，夾克還沒有到。而購買人去要求協商好的退款也遲遲沒有到賬。一說起這件事情，該購買者就直搖頭說電商的誠信度是在是太低了。
過了半個多月時間，購買者終于受到了快遞，但是寄來的夾克發現是貨不對版。就從新寄送回去，但是賣家竟然說遲遲沒有收到。再過了一段時間，賣家那邊實在是推不過去了，就說要找一件新的尺碼需要時間，于是又將事情一托再拖。由于錢已經付過了，時間也已經過了，系統一默認給了賣家好評。之后經過買家的努力，賣家終于承認是自己將快件弄丟了，答應賠償貨款，這樣時間又是一拖再拖。買家見時間過了蠻久仍然得不到答復就一再上旺旺追討，但是結果都是不了了之。最后的情況是賣家再也沒有答復買家了。這樣的電商賣家確實是讓人無法接受。
更加可惡的是，這種情況也不是第一次發生了。在網上訂購的朋友很多都會遇上這種流氓商家。到最后因為網絡的距離終究不了了之。所以在電商火熱的今天，仍存在這需要讓買家大家不為理解的事情。在出售前都是“親”來“親”去的，一旦付款之后，態度就完全改變。不知道電商到底在玩個什么樣的把戲，電商確實還有許多要改的地方。